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ENE
2016
La estación de Toronto ha sido la ubicación elegida para abrir el primer McCafé en Canadá. McDonald tiene más de 1.400 restaurantes en todo Canadá pero la actual demanda de un servicio de cafetería y la pérdida de ganancias de esta carencia, ha provocado que quiera competir con el gran especialista en café del mercado que tiene más de 1.200 establecimientos, Starbucks.
McDonald ya introdujo productos McCafé desde 2011 duplicando su servicio de desayuno en los últimos 5 años, sin embargo, este nuevo servicio independiente situado estratégicamente junto a una torre de oficinas en plena estación de Toronto tiene la intención de expandir masivamente sus ventas habiendo hecho caso a las demandas del público de un servicio más amplio y saludable. De esta forma, McCafé venderá un línea de cafés especiales, batidos de frutas, productos horneados o sándwich de huevo llamado McMuffin como ejemplos de productos estrella. Se han introducido además, opciones más saludables como ensaladas o lo típicos enrollados llamado wraps.
Tras las expectativas de auge que se esperan por parte de este nuevo negocio, los negocios de la competencia como Starbucks está intentando introducir mejoras digitales a su marca como por ejemplo la posibilidad de realidad pedidos por teléfono y pago online.
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