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ENE
2016
Para reservar nuestro curso de inglés en Irlanda existen multitud de agencias que representan a las academias en los países de origen de los estudiantes, pero también hay gente que escoge la opción de reserva directa con la escuela.
Cuando las agencias ofrecen los mismos precios que las escuelas, reservar a través de una de ellas es siempre ventajoso por multitud de razones. Tener a alguien a quien reclamar en tu propio país es siempre una garantía y nos aporta seguridad en caso de problemas con la academia.
Cuando una agencia envía a 100 estudiantes al año a una academia, y lo hace regularmente cada año (por poner un ejemplo), es evidente que la relación entre agencia y academia va a ser siempre infinitamente más influyente que la que puede establecer un cliente directo con la academia. Si un estudiante confía en la agencia en su país de origen, y una vez en el destino quiere solicitar algo a la academia, lo normal es que se lo pida a la agencia y está intermedie en su nombre. Evidentemente la academia hará los mayores esfuerzos para satisfacer al cliente, ya que está en juego su relación con la agencia.
Además es obvio mencionar que en los países que tienen otra divisa el cambio siempre va ser más caro al que reserva de forma directa que a la agencia que lo hace regularmente. Si la divisa es el euro como en el caso de Irlanda, los costes de transferencias también se evitan en este caso, ya que nosotros no los repercutimos (en realidad no los tenemos).
Sin embargo muchos usuarios de las academias de inglés optan por la reserva directa en base a la desconfianza en los precios de algunas agencias. Otros pueden pensar que llamando directamente a la academia y pidiéndoles directamente un descuento podrán obtenerlo especialmente para ellos.
A decir verdad, aunque nosotros mismos repercutimos todas las ofertas que hacen las academias por ejemplo en temporada baja, si es cierto que en algunas ocasiones las academias no habían comunicado estas ofertas a nuestra agencia u otras, o simplemente no nos había llegado (esto no nos suele ocurrir nunca pero se ha dado un caso recientemente en Inglaterra, la escuela nos pidió disculpas), y esto evidentemente juega en nuestra contra, una agencia que se precia de haber ofrecido desde sus inicios los mismos precios que las escuelas del extranjero. Sin embargo en nuestro afán de transparencia, se puede ver que en el proceso de cálculo de presupuestos o de solicitud de reserva de un curso en Irlanda, incluimos un botón que lleva a la página web de la academia en cuestión, para cotejar sus precios con los nuestros. Esto no nos molesta, sino todo lo contrario, ya que si por las razones que fuere no se ha aplicado en nuestro sistema una oferta que la academia tiene en vigor, queremos que sea el propio cliente el que nos informe de ello para aplicársela.
Además en nuestro caso, regalamos en todos los cursos para adultos dos semanas de seguro de viaje con una de las empresas de seguros alemana más importante del sector en los viajes de estudios al extranjero.
En otro post comentaremos los problemas que han tenido algunos estudiantes extranjeros, y los que seguramente tendrán a futuro con la nueva regulación en Irlanda para las academias de inglés, que trata de acabar de una vez por todas con las “fábricas de visados” para estudiantes que los necesitan para entrar en el país.
