Como tratar a los clientes en el aeropuerto de Miami

EEUU.- La compañía Walt Disney Co. enseña al staff del aeropuerto de Miami cómo tratar a sus clientes El Disney Institute, división de Walt Disney World, está impartiendo unas clases sobre atención al cliente al personal del aeropuerto de Miami, cuyo servicio está calificado como "uno de los peores" de Estados Unidos. Así, los empleados de las terminales están recibiendo formación sobre prácticas de [...]

Fiesta de la cerveza

Después de 16 días de actividad la Oktoberfest, con base en Munich, ha obtenido un nuevo record de consumo de cerveza. Aún habiendo descendido el número de participantes con respecto a años anteriores la popular fiesta de Munich ha conseguido un record de 6,7 millones de litros de cerveza consumidos y un total de 104 bueyes servidos. Quizá debido a que este año la Oktoberfest ha tenido una duración menor en [...]

Nueva ley para viajar en avión desde Irlanda a España

Desde Septiembre ha entrado en vigor una nueva ley para todos los pasajeros que vayan a volar desde Irlanda o Inglaterra hacia España. A partir de ahora será obligatorio rellenar el API (Advance Passenger Information). Dicha información contendrá el nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad, número de DNI o pasaporte y estado civil y se podrá proporcionar en la página web de cada compañía, mediante [...]

Minero rescatado en una Mina cerca de Carletonville

El último de los 3200 mineros que se encontrarón atrapados a 2 kilometros bajo la mina durante 30horas en la mina Harmomy Gold Elandsrand cerca de Carletonville (Johannesburgo) fuerón rescatados el jueves por la noche. El accidente se registró en el yacimiento Elandsrand, cercano a la población de Carletonville. Fueron mas de un millar de trabajadores agotados los han salido a la superficie tras una tensa [...]

El jurado del caso Diana se trasladará a París

Los 11 miembros del jurado del caso Diana de Gales harán un viaje de dos días de duración a la capital francesa para reconstruir el fatídico accidente que acabó con la vida de la princesa y la de su pareja Dodi Al Fayed. Durante estos días tendrán la oportunidad de visitar varios puntos de interés para el caso, como por ejemplo el Hotel Ritz, donde la pareja cenó antes del accidente y desde donde podrán [...]